Social Media Guidelines

Social Media Guidelines sind Teil der Gesamtstrategie eines Unternehmens für den Dialog der Mitarbeiter im Internet und auch ein wichtiger Teil der externen und internen Kommunikationskultur und -etikette. Die Richtlinien geben den sogenannten Corporate Influencern Orientierung und Sicherheit, wie diese über Social Media Kanäle wie LinkedIn, Twitter, Facebook oder Instagram Informationen über das eigene Unternehmen verbreiten können. Sie dienen den Mitarbeiteren und Führungskräften als Erklärung dafür, wie deren Verhalten in den sozialen Medien das Image des Unternehmen beeinflussen kann. In diesem Zuge sollen Social Media Guidelines eine Anleitung für richtiges Verhalten sein und aufzeigen, was der Arbeitgeber in der externen Kommunikation von seinen Mitarbeitern erwartet.